Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Di 7ps, kami percaya anda berhak mengetahui dengan tepat bagaimana maklumat akaun anda dikendalikan, disimpan dan dilindungi sebelum anda mula.

Polisi Privasi JelasSyarat Penggunaan TerperinciPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Akses Penuh

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Polisi Kami dengan Yakin

7ps Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform 7ps tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan di bawah, dan hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengendalikan semua transaksi akaun — termasuk yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mengikut keperluan pematuhan yang

1
ditetapkan. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan selamat dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Sebarang perubahan pada polisi ini akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notifikasi akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan polisi, hak akaun atau permintaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi sepanjang masa untuk memastikan setiap pertanyaan undang-undang anda dijawab dengan tepat dan segera.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan akses data anda kepada pasukan khusus kami melalui e-mel. Respons diberikan dalam tempoh 2 hari bekerja untuk semua pertanyaan polisi.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai syarat penggunaan, pengesahan akaun atau polisi privasi kami.

Pusat Bantuan Akaun

Akses pusat bantuan anda terus dari halaman akaun untuk menyemak polisi terkini, memuat turun salinan terma anda atau mengemukakan permintaan penghapusan data secara formal.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN INI

Explore Cara 7ps Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan keselamatan data dan privasi akaun anda dengan lapisan perlindungan yang konkrit — bukan sekadar janji.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda segera melalui e-mel atau SMS jika ada aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan yang telah ditetapkan.

Ketua Perlindungan Data

Kami melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab terhadap pematuhan perlindungan data. Hubungi beliau terus melalui e-mel khusus yang tertera dalam bahagian polisi privasi akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam 5 hari bekerja.

Browse Soalan Polisi yang Paling Kerap Ditanya

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai polisi, hak akaun dan cara kami menguruskan maklumat anda di Malaysia. Jika soalan anda tidak tercenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui akaun anda dan pasukan kami akan memproses dalam 5 hari bekerja selaras dengan undang-undang Malaysia.

Kami tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian privasi dan hantar permintaan. Kami akan menyedia pakej data dalam 5 hari bekerja.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan polisi berkuat kuasa. Anda boleh menyemak dan menerima terma baharu sebelum log masuk semula.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang tertera dalam halaman polisi privasi akaun anda. Jika tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan di Malaysia.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan Akaun

Explore Cara 7ps Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Ketua Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Browse Soalan Polisi yang Paling Kerap Ditanya

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi saya di 7ps?

02 Adakah 7ps berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya dilindungi?

04 Berapa lama 7ps menyimpan rekod akaun saya?

05 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika polisi berubah?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran polisi privasi?

Halaman Berkaitan