Rujukan Laman

Ketahui Cara 7ps Melindungi Data Anda

Di 7ps, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar privasi ini.

Data DilindungiHak Anda JelasHubungi Kami Bila-bila MasaTiada Perkongsian Tanpa Izin
7ps Ketahui Cara 7ps Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan sokongan 7ps sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh yang munasabah supaya anda mendapat kejelasan segera.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja dengan penjelasan lengkap berkaitan permintaan anda.

Live Chat 7ps

Gunakan fungsi live chat di platform kami untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pemadaman data anda.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan, atau pemadaman rekod peribadi anda secara formal.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 7ps Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa. Berikut ialah enam aspek utama dalam pendekatan perlindungan data kami di 7ps.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar ke pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun 7ps anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan kami akan memberitahu anda segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut jadual retensi kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dengan segera.

Pegawai Perlindungan Data

7ps melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 7ps

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data di 7ps. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat IP, dan butiran transaksi yang berkaitan dengan aktiviti akaun anda, termasuk rekod deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran kepada pihak luar. Pendedahan hanya berlaku kepada pemproses pembayaran sah atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut obligasi undang-undang tempatan. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda. 7ps menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan bagi menambah baik platform kami.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan pencegahan penipuan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dianonimkan atau dipadamkan sepenuhnya.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau live chat dalam platform. Jika masalah tidak dapat diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.